Conducteur-accompagnateur
de PMR

• Être en mesure d’identifier les principales formes de handicap et leurs manifestations,
• Savoir utiliser une communication en fonction du handicap et des spécificités de la personne transportée.
• Savoir appliquer les règles de sécurité en matière de transport et d’accompagnement des personnes en situation de handicap (installation, arrimage, transfert…) tout en se préservant.

Déroulement de l’action de formation

• Présentation de l’accord de branche du 7 Juillet 2009
  o Les missions du conducteur-accompagnateur
  o Les attitudes professionnelles et la posture du conducteur-accompagnateur
  o Présentation des différents acteurs (conducteur, accompagnateur le cas échéant…)
• Les différents types de handicap
  o Handicap moteur
  o Handicap sensoriel
  o Handicap psychique et mental, notion de handicap invisible
  o Prise en compte de l’âge de la clientèle (de l’enfant à la personne âgée)
• Etablir un climat de confiance avec les personnes transportées
  o Communication verbale : voix, clarté, formulation, distance et respect
  o Communication non verbale : gestuelle, attitude, regard
  o Personnalisation de la relation avec les différents publics
  o Les situations de crise : les signes avant-coureurs (malaise, agitation, opposition passive, verbale,
  physique), rôle du référent
  o Mise en évidence des moments critiques où il est nécessaire d’appeler le référent (cas du handicap
  psychique notamment)
• Accompagnement de la personne transportée : aspects techniques
  o Prendre en main les principaux matériels et équipements spécifiques
  o Sensibilisation à la conduite adaptée au transport de P.M.R.
  o Sécurité de l’intervenant lors des transferts
  o Mise en pratique des gestes et postures en lien avec le public transporté
  o Mise en pratique des techniques d’arrimage des fauteuils roulants dans les véhicules adaptés